Lütfen www.cengizipek.com web sitesini ("Site") kullanmadan ve/veya Klinik Psikolog Cengiz İpek'ten ("Danışman") hizmet almadan önce bu Hizmet Şartları ve Kullanım Koşulları'nı ("Şartlar") dikkatlice okuyunuz. Bu siteyi kullanarak veya sunulan hizmetler için randevu alarak, bu Şartlar'ı okuduğunuzu, anladığınızı ve yasal olarak bağlı olduğunuzu kabul etmiş sayılırsınız.
1. Taraflar
Bu sözleşme, bir tarafta www.cengizipek.com sitesinin sahibi ve hizmet sağlayıcısı olan Klinik Psikolog Cengiz İpek ile diğer tarafta Site'yi ziyaret eden veya sunulan danışmanlık hizmetlerinden faydalanan kişi ("Kullanıcı" veya "Danışan") arasında akdedilmiştir.
2. Hizmetlerin Tanımı
Danışman, web sitesi üzerinden tanıtımını yaptığı alanlarda (bireysel terapi, aile/çift terapisi, online terapi vb.) psikolojik danışmanlık hizmetleri sunmaktadır.
Acil Durumlar: Sunulan hizmetler acil durum müdahalesi, psikiyatrik kriz veya tıbbi tedavi hizmeti değildir. Kendinize veya başkasına zarar verme düşünceniz varsa, derhal en yakın sağlık kuruluşunun acil servisine başvurmanız veya 112 Acil Çağrı Merkezi'ni aramanız gerekmektedir.
Bilgilendirme Amacı: Sitede yer alan makaleler ve diğer içerikler, yalnızca genel bilgilendirme amaçlıdır. Bu içerikler profesyonel bir teşhis, tanı veya tedavi önerisi yerine geçmez.
3. Randevu ve İptal Politikası
Randevu Oluşturma: Randevular, Sitede belirtilen iletişim kanalları (telefon, e-posta, randevu formu vb.) aracılığıyla oluşturulur.
İptal ve Değişiklik: Danışan, planlanmış bir seansı iptal etmek veya tarihini değiştirmek istediğinde, bu değişikliği randevu saatinden en az 24 saat önce Danışman'a bildirmekle yükümlüdür.
Geç İptal/Bildirmeme: Randevuya 24 saatten daha az bir süre kala yapılan iptallerde veya randevuya gelinmemesi durumunda, Danışman seans ücretinin tamamını talep etme hakkını saklı tutar. Danışanın acil ve geçerli bir mazereti olması durumu istisnadır ve bu durum Danışman'ın takdirindedir.
4. Ücretlendirme ve Ödeme
Seans ücretleri, Danışman tarafından belirlenir ve randevu oluşturma aşamasında Danışan'a bildirilir.
Ödemeler, yüz yüze seanslarda seans sonunda nakit veya EFT ile; online seanslarda ise seans öncesinde banka havalesi/EFT yoluyla gerçekleştirilir.
Ödemesi zamanında yapılmayan seanslar için Danışman, hizmet vermeme hakkını saklı tutar.
5. Gizlilik ve Mahremiyet
Danışan'ın paylaştığı tüm bilgiler, Türk Psikologlar Derneği'nin Etik Yönetmeliği ve ilgili yasal mevzuatlar çerçevesinde "meslek sırrı" kapsamında gizli tutulur. Bu bilgiler Danışan'ın onayı olmaksızın hiçbir koşulda üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
Ancak aşağıdaki durumlar gizliliğin istisnasını oluşturur ve yasal bir zorunluluktur:
Danışan'ın kendisine veya bir başkasına zarar verme riskinin olması.
Danışan'ın 18 yaşından küçük olması ve istismar (fiziksel, cinsel, duygusal) riski altında bulunması.
Mahkeme kararı gibi yasal bir talep ile bilgi istenmesi.
6. Danışan'ın Sorumlulukları
Danışan, randevu saatlerine uymakla yükümlüdür.
Danışan, başvuru sırasında doğru ve eksiksiz bilgi vermekle sorumludur.
Online seanslarda, Danışan'ın görüşmenin gizliliğini ve verimliliğini sağlayacak (sessiz, özel bir ortam) ve teknik gereksinimleri (internet bağlantısı vb.) karşılayacak bir ortamda bulunması kendi sorumluluğundadır.
7. Sorumluluğun Sınırlandırılması
Klinik Psikolog Cengiz İpek, sunulan danışmanlık hizmetlerinin sonuçları hakkında bir garanti vermez. Terapi süreci, Danışan'ın aktif katılımı ve çabasına bağlı bir iş birliği sürecidir. Site kullanımından veya hizmetlerden kaynaklanan dolaylı veya doğrudan hiçbir zarardan Danışman sorumlu tutulamaz.
8. Fikri Mülkiyet
Bu Sitede yer alan tüm metinler, görseller, logo ve diğer materyallerin telif hakkı Klinik Psikolog Cengiz İpek'e aittir. İzinsiz olarak kopyalanamaz, çoğaltılamaz veya dağıtılamaz.
9. Uyuşmazlıkların Çözümü
Bu Şartlar'dan kaynaklanan her türlü anlaşmazlığın çözümünde Türk Hukuku uygulanacak olup, İzmir Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
10. Yürürlük
Bu Şartlar, Kullanıcı'nın Site'yi ziyaret ettiği veya hizmet almak için başvurduğu andan itibaren geçerlilik kazanır. Danışman, bu şartları dilediği zaman güncelleme hakkını saklı tutar.
